Last updated: July 5, 2026
Welcome to ixo (hereinafter referred to as the "Editor", "Service") — a web-based application for creating, editing, organising and sharing cross-stitch patterns, including cloud saves, a stitching planner ("tracker"), a thread inventory, and pattern-recognition tools. This Terms of Service agreement (hereinafter referred to as the "Agreement") governs the relationship between Danila Kholstinin, an individual residing in the Republic of Serbia and operating the service under the "ixostitch" brand (hereinafter referred to as the "Administration", "We"), and the user of the Service (hereinafter referred to as the "User", "You").
By using the ixo Service, You agree to the terms of this Agreement. If You do not agree with them, please discontinue using the Service.
1.1. Description: ixo is a browser-based tool that allows Users to draw embroidery patterns, calibrate background images, convert images and PDF charts into editable patterns, and export the results (in OXS, PDF, PNG, and other formats). The Service also offers optional account-based features, including cloud storage of patterns, a stitching planner ("tracker"), a thread inventory, and public pattern pages. The Editor itself runs primarily in your web browser; some features (see Section 4) process uploads on our servers.
1.2. Age Requirements: You must be at least 16 years old to use the Service. By using the Service, You represent and warrant that You meet this age requirement.
2.1. Some features (cloud saves, tracker, purchases, and community features) require an account. You can sign in via a one-time email link ("magic link") or with Google. You are responsible for keeping access to your email and account secure, and for all activity under your account.
2.2. You agree to provide accurate information and to use the Service in compliance with applicable law and this Agreement. We may suspend or terminate accounts that violate this Agreement, infringe the rights of others, or abuse the Service.
2.3. You may delete your account at any time by contacting us. On deletion, we remove your account data as described in our Privacy Policy.
3.1. Pro. The core Editor is free to use. Optional paid plans ("ixo Pro") unlock additional features, as described on our Pricing page. Pro is offered as a recurring subscription (monthly or yearly) or as a one-time lifetime licence.
3.2. Merchant of Record. Purchases are processed by our authorised reseller Paddle.com, which acts as the Merchant of Record for all orders and handles payment, invoicing, applicable taxes (such as VAT), and billing support. Your purchase is also subject to Paddle's own buyer terms.
3.3. Auto-renewal. Subscriptions renew automatically at the end of each billing period at the price shown at the time of purchase, until cancelled. You can cancel at any time via the Paddle buyer portal (paddle.net) or by contacting us; cancellation stops future renewals and Pro access continues until the end of the paid period.
3.4. Refunds. Refunds and cancellations are governed by our Refund & Cancellation Policy, including a 14-day money-back guarantee.
3.5. Digital content & right of withdrawal. Paid features are digital content supplied immediately. Where You are a consumer with a statutory right of withdrawal (e.g. under EU/UK law), You acknowledge that by starting to use a paid feature You request immediate performance; our voluntary 14-day guarantee in the Refund Policy applies regardless and does not limit Your statutory rights.
4.1. Your responsibility. Certain features let You upload files — for example, photographs and images for photo-to-pattern conversion, PDF charts for PDF-to-pattern recognition, and background images for calibration. You represent and warrant that You own these files or have all necessary rights and permissions to use and process them, and that doing so does not infringe the copyright, trademark, privacy, or other rights of any third party.
4.2. No infringing use. You must not upload patterns, charts, or images that You are not authorised to use — including commercially sold patterns or copyrighted works belonging to others. You are solely responsible for the files You upload and for how You use the results.
4.3. Server-side processing. Some features process Your uploads on our servers (for example, background removal for photo-to-pattern and PDF chart recognition). How these uploads are handled and retained is described in our Privacy Policy.
5.1. Your patterns belong to You. We claim no copyrights, licences, or other ownership rights to the patterns, designs, or drawings You create in the Editor, except for the limited licence in Section 6 needed to operate features You choose to use.
5.2. You retain all commercial rights to sell, distribute, and publish the patterns You create using the Service (e.g., on platforms like Etsy, Boosty, Patreon, etc.).
6.1. Your content. "User Content" means anything You upload, store, or post through the Service — patterns, images, progress photos, tracker entries, profile details, and (where available) comments or community posts.
6.2. Limited licence to operate the Service. To provide features You choose to use — such as cloud storage, generating public pattern pages, or displaying content in community areas — You grant Us a limited, non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to host, store, reproduce, and display Your User Content solely for the purpose of operating and providing the Service. This licence ends when You delete the content or your account, except for content You have already shared publicly or with others, and for reasonable backup copies. We do not sell Your patterns or claim ownership of them.
6.3. Public content. Some features let You make content public (for example, a shareable pattern page or, when available, a public gallery of finished work). Content You choose to make public can be viewed by anyone with the link and may be indexed by search engines. Only make public what You are comfortable sharing.
6.4. Acceptable use. You agree not to upload, share, or post content that is unlawful, infringing, deceptive, hateful, harassing, sexually explicit involving minors, or that otherwise violates the rights of others or these terms. We may remove content and suspend or terminate accounts that breach this section, at our discretion.
7.1. We respect intellectual property rights. If You believe content on the Service infringes your copyright or other rights, contact us at hello@ixostitch.com with: a description of the work, the location (URL) of the allegedly infringing content, your contact details, and a statement that you have a good-faith belief the use is unauthorised.
7.2. We will review valid notices and may remove or disable access to the content. We may also suspend accounts of repeat infringers.
7.3. For the full takedown procedure, what to include in a notice, and our repeat-infringer policy, see our Copyright / DMCA Policy.
8.1. All trademarks, brand names, color palettes, and standards mentioned in the Service (including, but not limited to: DMC, Anchor, Zweigart, Pattern Maker) are the intellectual property of their respective owners.
8.2. The ixo project is not affiliated with, sponsored, endorsed, or supported by these companies.
8.3. Color numbers, palette names, and symbols are used solely for informational purposes to assist Users in matching threads.
9.1. Local and cloud storage: Patterns You do not save to the cloud are stored locally in your browser (localStorage / IndexedDB). If You use an account, patterns, tracker data, inventory, and related content You choose to save are also stored on our servers so You can access them across devices. Our handling of personal data is described in the Privacy Policy.
9.2. Data responsibility: We recommend regularly exporting important projects as .oxs files to your own device. The Administration is not responsible for data loss resulting from clearing the browser cache, device failure, or account deletion. We take reasonable measures to protect cloud-stored data but provide no absolute guarantee against loss.
9.3. Analytics and Cookies: We use web analytics (e.g., Google Analytics) which may store cookies on your device to collect anonymised usage statistics. You can control cookies via the cookie banner and your browser settings.
10.1. The ixo Service is provided on an "as is" and "as available" basis. We make no warranties regarding uninterrupted operation, the absence of errors, or compatibility with all possible devices and browsers.
10.2. Thread usage calculations: The automatic thread usage calculation feature is provided for informational purposes only. We are not responsible for inaccuracies in calculations, shortages of purchased threads, or any other financial losses incurred by the User. It is always recommended to purchase a surplus of materials.
10.3. Automated conversions: Photo-to-pattern and PDF-to-pattern results are generated automatically and may be imperfect or inaccurate; they are provided as a starting point for Your own editing.
10.4. To the fullest extent permitted by law, the Administration shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use the Service. Nothing in this Agreement limits liability that cannot be limited under applicable law.
10.5. Modifications to the Service: We are constantly improving ixo and reserve the right to modify, suspend, or discontinue any features at any time without prior notice.
11.1. This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Serbia, without prejudice to any mandatory consumer-protection rights You have in your country of residence.
11.2. All possible disputes arising from this Agreement shall first be addressed through negotiations. If an agreement cannot be reached, the dispute shall be submitted to the competent court at the place of residence of the Administration (Serbia).
We reserve the right to make changes to this Agreement at any time. The current version will always be available at this page. For material changes we will make reasonable efforts to notify account holders. By continuing to use ixo after changes take effect, You confirm your acceptance of the new terms.
If You have any questions regarding this Agreement, suggestions, or complaints, please contact us:
Email: hello@ixostitch.com
Последнее обновление: 5 июля 2026
Добро пожаловать в ixo (далее — «Редактор», «Сервис») — веб-приложение для создания, редактирования, организации и публикации схем вышивки крестиком, включая облачные сохранения, планировщик вышивки («трекер»), инвентарь ниток и инструменты распознавания схем. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Данилой Холстининым, физическим лицом, резидентом Республики Сербия, осуществляющим деятельность под брендом «ixostitch» (далее — «Администрация», «Мы»), и пользователем Сервиса (далее — «Пользователь», «Вы»).
Используя Сервис ixo, Вы соглашаетесь с условиями настоящего Соглашения. Если Вы не согласны с ними, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.
1.1. Описание: ixo — это браузерный инструмент, позволяющий Пользователям рисовать схемы для вышивки, калибровать подложки, преобразовывать изображения и PDF-схемы в редактируемые схемы, а также экспортировать результаты (в форматах OXS, PDF, PNG и др.). Сервис также предлагает опциональные функции с аккаунтом: облачное хранение схем, планировщик вышивки («трекер»), инвентарь ниток и публичные страницы схем. Сам Редактор работает преимущественно в вашем браузере; часть функций (см. раздел 4) обрабатывает загрузки на наших серверах.
1.2. Требования к возрасту: Вы должны быть не младше 16 лет, чтобы использовать Сервис. Используя Сервис, Вы подтверждаете и гарантируете, что достигли указанного возраста.
2.1. Часть функций (облачные сохранения, трекер, покупки, функции сообщества) требует аккаунта. Вход возможен по одноразовой ссылке на email («magic link») или через Google. Вы отвечаете за сохранность доступа к вашей почте и аккаунту, а также за все действия под вашим аккаунтом.
2.2. Вы обязуетесь предоставлять достоверные данные и использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством и настоящим Соглашением. Мы вправе приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие Соглашение, права других лиц или злоупотребляющие Сервисом.
2.3. Вы можете удалить аккаунт в любой момент, связавшись с нами. При удалении мы удаляем данные аккаунта, как описано в Политике конфиденциальности.
3.1. Pro. Базовый Редактор бесплатен. Опциональные платные планы («ixo Pro») открывают дополнительные функции, описанные на странице Тарифы. Pro предлагается как повторяющаяся подписка (помесячно или ежегодно) либо как разовая пожизненная лицензия.
3.2. Merchant of Record. Покупки обрабатывает наш авторизованный реселлер Paddle.com, выступающий Merchant of Record по всем заказам и берущий на себя платёж, счета, применимые налоги (например, НДС/VAT) и поддержку по оплате. К вашей покупке также применяются собственные условия покупателя Paddle.
3.3. Авто-продление. Подписки продлеваются автоматически в конце каждого расчётного периода по цене, действовавшей на момент покупки, до момента отмены. Отменить можно в любой момент через кабинет покупателя Paddle (paddle.net) или написав нам; отмена прекращает будущие продления, а доступ к Pro сохраняется до конца оплаченного периода.
3.4. Возвраты. Возвраты и отмена регулируются нашей Политикой возврата и отмены, включая 14-дневную гарантию возврата средств.
3.5. Цифровой контент и право на отказ. Платные функции являются цифровым контентом, предоставляемым немедленно. Если Вы — потребитель с законным правом на отказ (например, по праву ЕС/Великобритании), Вы признаёте, что, начав пользоваться платной функцией, Вы просите о немедленном исполнении; наша добровольная 14-дневная гарантия из Политики возврата действует в любом случае и не ограничивает Ваши законные права.
4.1. Ваша ответственность. Некоторые функции позволяют загружать файлы — например, фотографии и изображения для конвертации фото-в-схему, PDF-схемы для распознавания PDF-в-схему и фоновые изображения для калибровки. Вы подтверждаете и гарантируете, что владеете этими файлами либо имеете все необходимые права и разрешения на их использование и обработку, и что это не нарушает авторские, товарные, личные или иные права третьих лиц.
4.2. Без нарушений. Вы не вправе загружать схемы, чарты или изображения, на использование которых у Вас нет прав, — включая коммерчески продаваемые схемы и защищённые авторским правом работы других лиц. Вы несёте единоличную ответственность за загружаемые файлы и за то, как используете результаты.
4.3. Обработка на сервере. Часть функций обрабатывает Ваши загрузки на наших серверах (например, удаление фона для фото-в-схему и распознавание PDF-схем). Порядок обработки и хранения таких загрузок описан в Политике конфиденциальности.
5.1. Ваши схемы принадлежат Вам. Мы не претендуем на авторские права, лицензии или иные права собственности на схемы, узоры и рисунки, созданные Вами в Редакторе, за исключением ограниченной лицензии из раздела 6, необходимой для работы выбранных Вами функций.
5.2. Вы сохраняете за собой все коммерческие права на продажу, распространение и публикацию схем, созданных Вами с использованием Сервиса (например, на Etsy, Boosty, Patreon и других платформах).
6.1. Ваш контент. «Пользовательский контент» — это всё, что Вы загружаете, храните или публикуете через Сервис: схемы, изображения, фото готовых работ, записи трекера, данные профиля и (где доступно) комментарии или посты сообщества.
6.2. Ограниченная лицензия для работы Сервиса. Чтобы предоставлять выбранные Вами функции — облачное хранение, создание публичных страниц схем, показ контента в разделах сообщества — Вы предоставляете Нам ограниченную, неисключительную, всемирную, безвозмездную лицензию на хостинг, хранение, воспроизведение и показ Вашего Пользовательского контента исключительно с целью работы и предоставления Сервиса. Эта лицензия прекращается, когда Вы удаляете контент или аккаунт, — за исключением контента, который Вы уже опубликовали или передали другим, и разумных резервных копий. Мы не продаём Ваши схемы и не претендуем на владение ими.
6.3. Публичный контент. Некоторые функции позволяют сделать контент публичным (например, страница схемы по ссылке или, когда станет доступно, публичная галерея готовых работ). Контент, который Вы сделали публичным, может быть просмотрен любым, у кого есть ссылка, и проиндексирован поисковыми системами. Публикуйте только то, что готовы показать.
6.4. Правила использования. Вы обязуетесь не загружать, не передавать и не публиковать контент, который является незаконным, нарушающим права, вводящим в заблуждение, разжигающим ненависть, оскорбительным, содержащим сексуализированные материалы с участием несовершеннолетних, либо иным образом нарушает права других лиц или настоящие условия. Мы вправе удалять контент и приостанавливать или закрывать аккаунты, нарушающие этот раздел, по своему усмотрению.
7.1. Мы уважаем права интеллектуальной собственности. Если Вы считаете, что контент в Сервисе нарушает Ваши авторские или иные права, напишите нам на hello@ixostitch.com, указав: описание работы, местоположение (URL) предположительно нарушающего контента, Ваши контактные данные и заявление о том, что Вы добросовестно полагаете использование неправомерным.
7.2. Мы рассмотрим обоснованные обращения и вправе удалить контент или закрыть к нему доступ. Мы также вправе приостанавливать аккаунты повторных нарушителей.
7.3. Полная процедура удаления контента, требования к обращению и политика в отношении повторных нарушителей — на странице Copyright / DMCA Policy (на английском).
8.1. Все упомянутые в Сервисе торговые марки, названия брендов, цветовые палитры и стандарты (включая, но не ограничиваясь: DMC, Anchor, Zweigart, Pattern Maker) являются интеллектуальной собственностью их законных владельцев.
8.2. Проект ixo не является аффилированным лицом, не спонсируется, не одобряется и не поддерживается данными компаниями.
8.3. Номера цветов, названия палитр и символы используются исключительно в информационных целях для удобства Пользователей при подборе нитей.
9.1. Локальное и облачное хранение: Схемы, которые Вы не сохраняете в облако, хранятся локально в вашем браузере (localStorage / IndexedDB). Если Вы используете аккаунт, схемы, данные трекера, инвентарь и связанный контент, который Вы решили сохранить, также хранятся на наших серверах, чтобы Вы имели к ним доступ с разных устройств. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.
9.2. Ответственность за данные: Мы рекомендуем регулярно экспортировать важные проекты в файлы .oxs на своё устройство. Администрация не несёт ответственности за потерю данных при очистке кэша браузера, поломке устройства или удалении аккаунта. Мы принимаем разумные меры для защиты данных в облаке, но не даём абсолютной гарантии от их потери.
9.3. Аналитика и Cookie: Мы используем веб-аналитику (например, Google Analytics), которая может сохранять cookie на вашем устройстве для сбора обезличенной статистики использования. Вы можете управлять cookie через баннер cookie и настройки браузера.
10.1. Сервис ixo предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «по мере доступности». Мы не даём гарантий бесперебойной работы, отсутствия ошибок или совместимости со всеми возможными устройствами и браузерами.
10.2. Расход нитей: Функция автоматического расчёта расхода мулине предоставляется исключительно в ознакомительных целях. Мы не несём ответственности за неточности в расчётах, нехватку купленных нитей или иные финансовые потери Пользователя. Рекомендуется всегда закладывать дополнительный запас материалов.
10.3. Автоматические преобразования: Результаты фото-в-схему и PDF-в-схему создаются автоматически и могут быть неточными или несовершенными; они предоставляются как отправная точка для Вашего дальнейшего редактирования.
10.4. В максимально допустимой законом степени Администрация не несёт ответственности за любые косвенные, случайные или вытекающие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по применимому праву.
10.5. Изменения Сервиса: Мы постоянно улучшаем ixo и оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать работу любых функций в любое время без предварительного уведомления.
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Сербия, без ущерба для императивных прав потребителя, которые Вы имеете в стране своего проживания.
11.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, сначала разрешаются путём переговоров. При невозможности прийти к согласию спор передаётся в компетентный суд по месту жительства Администрации (Сербия).
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях мы приложим разумные усилия уведомить владельцев аккаунтов. Продолжая использовать ixo после вступления изменений в силу, Вы подтверждаете своё согласие с новыми условиями.
Если у Вас есть вопросы по данному Соглашению, предложения или жалобы, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Email: hello@ixostitch.com